Fortrolighedspolitik for La Perla Experience
1. Hvilke data indsamles?
Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger:
Personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger eller andre betalingsmetoder, som behandles sikkert via tredjepartsbetalingsudbydere eller dit netbank.
Tekniske data: IP-adresse, browserdetaljer, og besøgshistorik på vores hjemmeside.
Andre oplysninger: Præferencer, svar på kundetilfredshedsundersøgelser og feedback på vores tjenester.
2. Formålet med indsamling af data
De data, vi indsamler, anvendes til følgende formål:
Tjenestelevering: For at levere dansetjenester, privattimer, rejser eller andre produkter.
Kommunikation: For at informere dig om dine bookinger, betalingsstatus eller eventuelle ændringer.
Markedsføring: Til at sende relevante tilbud, nyhedsbreve eller information om kommende events (kun med samtykke).
Kundesupport: Til at besvare forespørgsler og løse problemer.
Forbedring af tjenester: Til analyse og forbedring af vores tilbud baseret på brugernes feedback og adfærd.
3. Hvordan opbevares og beskyttes data?
Vi opbevarer dine data sikkert ved hjælp af:
Kryptering: Alle betalingsoplysninger behandles via sikre og krypterede systemer.
Adgangskontrol: Kun autoriserede medarbejdere har adgang til dine personlige oplysninger.
4. Hvem deles data med?
Vi deler kun dine data med:
Tredjepartsleverandører: F.eks. betalingsudbydere og rejsebureauer som er nødvendige for at levere vores tjenester.
Offentlige myndigheder: Kun hvis vi er juridisk forpligtet til det.
6. Kundens rettigheder
Som bruger har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de data, vi opbevarer om dig.
Ret til rettelse: Hvis dine oplysninger er unøjagtige, kan du bede om, at de opdateres.
Ret til sletning: Du kan bede om at få dine oplysninger slettet, medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dem.
Ret til at tilbagekalde samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til markedsføring tilbage.
BRUG AF BILLEDER OG VIDEOER PÅ NETTET
Hos La Perla Experience kan vi tage billeder og videoer af vores aktiviteter til brug på vores hjemmeside, sociale medier og i markedsføringsmateriale. Dette gøres for at dele vores danseoplevelser og inspirere andre. Vi sikrer altid, at billeder og videoer bliver brugt med respekt og godkendelse, hvor det kræves. Ønsker du ikke at optræde på billeder eller videoer, kan du informere os skriftligt på forhånd.
MARKEDSFØRING OG KOMMUNIKATION
Ved tilmelding giver du samtykke til, at vi kan kontakte dig via e-mail eller telefon med relevante opdateringer fra La Perla Experience.
FACEBOOK GRUPPER POLITIK
Vi opretholder Facebook-grupper for at fremme fællesskabet blandt vores danseelever og medlemmer. Disse grupper er et trygt sted for at dele erfaringer, stille spørgsmål og holde sig opdateret om aktiviteter.
Regler for grupperne inkluderer:
Respektfuld kommunikation uden mobning, diskrimination eller stødende indhold.
Ingen uautoriseret reklame eller markedsføring.
Ingen deling af personlige oplysninger uden samtykke.
Indlæg og kommentarer, der bryder reglerne, kan blive slettet, og gentagne overtrædelser kan medføre udelukkelse fra gruppen.
*Mere specifikke regler for danseoplevelser, herunder events og danserejser, vil fremgå under de respektive servicevilkår for events eller danserejser.
Kontaktinformation
La Perla Experience
Diget 14 4600 Køge, Denmark
info@laperlaexperience.com
+4530586100
CVR 39846241